Sıkça Sorulan Sorular


 

-Sormak istediğiniz ve merak ettiğiniz her şey için iletişim formunu kullanabilir ya da bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

 

-Siparişiniz kargoya verildikten sonra iletişim bilgileriniz sayesinde kargo takip numarası ile sizi bilgilendireceğiz.

 

-Dilerseniz Sipariş ve Teslimat sayfamıza göz atabilirsiniz.

-Firmalara özel üretimler, müşterilerimizin istekleri doğrultusunda nakış, baskı ve çeşitli ürün özelleştirmelerinin değişim ve iadesi yapılamamaktadır.

 

-Satın almış olduğunuz ürünlerin iade ve değişimlerini Mert Giyim İş Elbiseleri Mağazalarından ücretsiz gerçekleştirebilirsiniz.

 

-Online alışverişlerinizde iade / değişim hakkınız bulunmaktadır.

 

-Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamıza göz atabilir veya bizlere [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

-Firmalara özel üretimler, müşterilerimizin istekleri doğrultusunda nakış, baskı ve çeşitli ürün özelleştirmelerinin değişim ve iadesi olmamakla birlikte iptali de söz konusu değildir.

 

-Henüz onaylanmamış veya kargoya verilmemiş siparişlerde değişim yapabildiğiniz gibi iptal de edebilirsiniz.

-Firmaların özelleştirilmiş toplu siparişleri İstanbul için tarafımızca yapılabilmektedir.

 

-Dilerseniz siparişlerinizi Mert Giyim İş Elbiseleri Mağazalarından teslim alabilirsiniz.

 

-Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla siparişleriniz mümkün olduğu kadar hızlı teslim edilmeye çalışılacaktır.

-Ödemelerinizi EFT / Havale ve Kredi Kartı ile yapabilirsiniz.

 

-Konu ile İlgili detaylı bilgi için Ödeme Yöntemleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

-Kurumsal firmaların yanında bireysel müşterilerimizi de unutmadık. Mert Giyim İş Elbiseleri Mağazalarına gelmeniz sonrasında renk kartelası ile seçeceğiniz herhangi bir renk ve ürün neticesinde özelleştirilmiş üretim yapabilmekteyiz. Farklı şehirdeyseniz veya gelme imkanınız yoksa dilerseniz iletişim formunu doldurabilir, [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

-Mert Giyim İş Elbiseleri uzun yıllardır yurtdışı satış faaliyetlerini yürütmektedir. Firmaların toplu siparişleri için yurtdışı bağlantılı çalışmaktayız fakat bireysel müşterilerimizin yurtdışından ürünlerimizi alabilmeleri için iletişim formu üzerinden veya [email protected] adresinden bize ulaşmaları gerekmektedir.

-Alışverişiniz sonrasında vermiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda faturanız kesilecektir.

 

-Faturanız paylaşmış olduğunuz e-ileti adresinize gönderilecek ya da sipariş paketinizin içerisinde size ulaştırılacaktır.

-Siparişiniz henüz kargoya verilmedi ise bilgileriniz güncellenebilir. Eğer aracı kargo firmasına teslim yapılmış ise sürecin devamını anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile yürütmenizi rica ederiz.