-Mert Giyim Online Alışveriş Sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerin gönderimini anlaşmalı olduğumuz kargo ve kurye şirketleri aracılığı ile gerçekleştirmekteyiz.
-Tatil günleri verilen siparişler sonraki iş günlerinde kargoya verilir. Siparişlerinizin onaylanması ve anlaşmalı olduğumuz kargoya verilme süresi 1-3 iş günüdür.
-Kargoya verilen siparişlerin ulaştırılması Mert Giyim İş Elbiselerinin yükümlülüğünün dışında, kargo şirketlerinin sorumluluğundadır ve bulunduğunuz konuma bağlı olarak yaklaşık 2-5 iş günüdür.
-Toplu siparişleriniz ve firmalara özel üretimlerimiz İstanbul içi tarafımızca ulaştırılabilmektedir.
-Siparişleriniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası bildirilecektir. Dilerseniz Ürün Kargo Takip sayfamızdan da kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
-Sipariş durumunuzu kargo takip numaranız ile kolaylıkla takip edebilirsiniz. Eğer siparişiniz tarafımızca iptal edilmiş ise geri ödemeniz yapılacak ve size iletişim bilgileriniz yoluyla haber verilecektir. Aksi durumlar için [email protected] adresinden veya iletişim formumuzdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-Siparişlerinizin siz değerli müşterimize eksiksiz ulaşması şirket olarak bizim için de önem teşkil etmektedir. Bu sebeple ürünleriniz kargoya verilmeden önce iki farklı ekip tarafından sayılıp incelenerek gönderilmektedir.
-Tarafımızdan kaynaklanan bir sebep var ise güvenlik kameralarımız incelenir, şirketimiz müşterilerimizi mağdur etmemek için gerekli incelemeleri yapacaktır. Eksik ulaşan bir sipariş var ise telafi edilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.